बातचीत. कैसे दक्षता बढ़ाने के लिए?

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2018-08-05 18:50:16

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कला की बातचीत की प्रक्रिया करने के लिए सुराग सफलता के विभिन्न क्षेत्रों में मानव गतिविधियों. व्यापार के नियमों को वार्ता में सफलता की गारंटी व्यापार है ।

निपुण बातचीत supposes लगातार निष्पादन के निम्नलिखित चरणों:

एक) पहली संपर्क स्थापित करता है प्रतिभागियों के साथ वार्ता में;

बी) को परिभाषित करें "खेल के नियम";

C) मूल्यांकन किया साथी की स्थिति;

G) विकसित की एक पूर्व डिजाइन परिदृश्यों.

D) किया जाता है “सौदा”, रियायतें कर रहे हैं;

ई) वार्ता में culminate एक पारस्परिक रूप से स्वीकार्य समाधान है ।

के तरीकों व्यापार वार्ता के उद्देश्य से विस्तार के परिणाम के अनुरूप होगा कि सभी दलों. इस तरह की वार्ता में कहा जा सकता है सैद्धांतिक और रचनात्मक है.

तो, इस विधि को खोजने के लिए एक आम समाधान प्रदान करता है एक तुलना के विचारों के लिए बातचीत दलों के साथ व्यक्तिगत हितों के आवंटन के लिए सामान्य क्षेत्र में निर्णय है ।

विधि का समझौता प्रदान करता है जाने के लिए भागीदारों के साथ रियायतों के मामले में न सुलझा हुआ असहमति है.

जुदाई की विधि समस्या को हल करने में मदद मिलेगी इस समस्या में और पूरे के हिस्से में है । इस मामले में, तक पहुँच समझौतों पर विशिष्ट मुद्दों में शामिल इस समस्या है.

वार्ता के उद्देश्य होना चाहिए एक समझौते तक पहुँचने. हालांकि, सफलता आसानी से आता है. कला की बातचीत संचार शामिल है का उपयोग विभिन्न रणनीति का जवाब करने के लिए कार्यों और बयानों के वार्ताकार. की क्षमता को समायोजित करने के लिए उनके व्यवहार के आधार पर एक साथी के व्यवहार और ndash; क्षमता है भविष्यवाणी करने के लिए संभव “तो ……”, संचार की प्रक्रिया में है.

उदाहरण:

अगर वे उच्च आवश्यकताओं को पूरा करना होगा, तो मैं यह स्पष्ट कर देगा कि इस तरह की स्थिति नहीं कर रहे हैं पर चर्चा की.

अगर आप भीड़ होगी समय के साथ, मैं समझा कि मैं स्वीकार कर सकते हैं प्रदान करता है से अन्य भागीदारों.

यदि आप की अनुमति देगा मेरे लिए अज्ञात तथ्यों, तर्कों, तो उन्हें पूछने के स्रोत इंगित करने के लिए, मूल पढ़ने के लिए.

यदि आप की अनुमति देगा अज्ञात शब्दों, तो पूछने के लिए स्पष्ट अर्थ है.

अगर आप को मार डालेगा, लगातार मैं पूछना होगा खत्म करने के लिए अपने भाषण है.

प्रभावी बातचीत पर निर्भर करता है जो में भाग लेता है, वार्ता: एक प्रतिनिधि या टीम है । और है कि या तो मामले में, अपने फायदे हैं । जब वार्ता का एकमात्र जिम्मेदारी है पर एक व्यक्ति, व्यक्ति नहीं करता है नजरअंदाज स्थिति असहमति के कारण टीम में है । हालांकि, टीम से मिलकर विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञों, और अधिक हो जाएगा की तुलना में मजबूत विपक्ष के लिए जब आवश्यक है । किसी भी मामले में, की शुरुआत में वार्ता, यह है प्रस्तुत करने के लिए आवश्यक क्रेडेंशियल्स हर पार्टी के लेखन में.

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व्यापार वार्ता और ndash; यह सब से ऊपर है, बराबर है dialogue. तो चरम है की इच्छा के लिए मजबूर करने के लिए एक साथी पर चर्चा करने के लिए केवल अपने स्वयं की स्थिति और सुनो करने के लिए केवल आपकी राय है.

बातचीत शामिल है, एक पीछे हटने से पारस्परिक संबंधों (पसंद, नापसंद) और sostredotochenie केवल व्यापार के मुद्दों पर.

कुछ जानकारी कर सकते हैं की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए बातचीत की प्रक्रिया है । उदाहरण के लिए, के मामले में लंबी बातचीत है, एक ब्रेक लेने के लिए या स्थगित चर्चा के लिए एक समय है ।

आप की जरूरत है से बचने के लिए चाहते हैं समझाने के लिए, वार्ताकार को साबित करने के लिए भ्रम की स्थिति है । काम के भागीदार नहीं माना जा चाहिए के रूप में एक कमजोरी है, लेकिन इच्छा सहयोग करने के लिए ।

गलती के उद्भव है “आंतरिक बातचीत" के सदस्यों के बीच ही प्रतिनिधिमंडल. यदि यह आवश्यक है पर चर्चा करने के लिए कुछ सवाल पूछने के लिए बेहतर एक को तोड़ने के लिए.

निर्णय पर निर्भर करता है विशिष्टता का कैसे समाधान किया जा सकता है लागू किया है । विधियों के कार्यान्वयन के निर्णय की एक संख्या होनी चाहिए ।

यह आवश्यक है पर विचार करने के लिए संचार के peculiarities और एक साथी के व्यवहार के किसी अन्य देश में है ।      


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