मुख्य समारोह के नियंत्रण में प्रबंधन

प्रत्येक नेता के बुनियादी कार्यों का प्रदर्शन प्रबंधन: योजना, संगठन, प्रेरणा, नियंत्रण है. चार तत्वों के नियंत्रण कार्य: की पहचान संकेतकों और तरीकों के परिणामों को मापने, मापने के परिणाम का निर्धारण करने, चाहे परिणाम की योजना है, और सुधारात्मक कार्रवाई.

के सभी कार्यों का प्रबंधन: योजना, संगठन, प्रेरणा और नियंत्रण बारीकी interrelated रहे हैं । वे समान रूप से महत्वपूर्ण हैं के लिए प्रभावी शासन है । यह करने के लिए असंभव है में उन्हें विभाजित प्राथमिक और माध्यमिक. एक ही समय में, कार्यों का प्रबंधन: संगठन, प्रेरणा और नियंत्रण के आधार पर कर रहे हैं, विचारशील और प्रभावी योजना है.

• योजना और ndash; प्राथमिक, बुनियादी समारोह है । के आधार पर रणनीतिक उद्देश्यों, के निर्माण के लिए एक योजना को प्राप्त करने के लिए उन्हें आवंटन, विशिष्ट संसाधनों और बाध्यकारी के इस चयन के समय में. दस्तावेजों की योजना बना संसाधनों के आवंटन और एक साथ लाता है के प्रयासों के अलग-अलग विभागों और कर्मचारियों के लिए एक आम लक्ष्य को प्राप्त है. इस मिटता समग्र लक्ष्यों पर एक व्यक्तिगत है । हो यकीन है कि शामिल करने के लिए योजना और पर्यवेक्षण के संगठन . प्रबंधन कार्यों के अलावा, लक्ष्य की स्थापना, और की एक सूची प्रदान काम करता है कि प्रदर्शन किया जाना चाहिए क्रम में करने के लिए लक्ष्य को प्राप्त करने. इसके अलावा, प्रत्येक कार्य के लिए समय के साथ इसकी शुरुआत और अंत में, सौंपा संसाधनों, और बाद में (या पिछले) समय.
• के के समारोह के रूप में संगठन के प्रबंधन के लिए एक संरचना स्थापित की अनुमति देता है कि अलग-अलग प्रणाली के लिए तत्वों के साथ मिलकर काम निर्दिष्ट नियमों और कुशल उपयोग के लिए संसाधनों को आवंटित लक्ष्यों को प्राप्त करने. संगठनात्मक संरचना द्वारा वर्णित एक संख्या के औपचारिक नियमों, नियमों, प्रावधानों, निर्देश.
• के के प्रेरणा के रूप में, समारोह का प्रबंधन करने के लिए प्रेरित कर्मचारियों के लिए सभी स्तरों पर प्रभावी सहयोग करने के लिए लक्ष्यों को प्राप्त करने. यह सबसे अधिक मानवीय और कम से कम औपचारिक रूप से प्रबंधन समारोह है ।
• नियंत्रण के एक समारोह में, प्रक्रिया प्रबंधन में निहित है, मात्रात्मक और गुणात्मक परिणाम के लिए इस प्रक्रिया है, यह सुनिश्चित करने की उपलब्धि संगठन के लक्ष्यों और उद्देश्यों

मानचित्रण नियंत्रण

नियंत्रण प्रबंधन का मुख्य कार्य है । यह डिज़ाइन किया गया है करने के लिए:

• अनिश्चितता को कम करने के लिए विनिर्माण प्रक्रिया और प्रक्रिया नियंत्रण.
• भविष्यवाणी और विफलताओं को रोकने.
• समर्थन एक सफल कार्रवाई की है ।

नियंत्रण माप के बिना समझ से बाहर है. समझने के लिए कि कार्य योजना के अनुसार चला जाता है, आप की जरूरत की तुलना करने के लिए हासिल की समय पर निगरानी की मात्रात्मक संकेतक के साथ कुछ अग्रिम में जाना जाता है की योजना बनाई है.

प्रक्रिया नियंत्रण प्रणाली की अनुमति देता है कि योजना के लिए, को मापने के लिए निर्धारित करने के लिए, विचलन और सही करने के लिए किसी भी व्यावसायिक गतिविधि में इस तरह के रूप में विनिर्माण, पैकेजिंग, वितरण उपभोक्ता के लिए और अधिक है ।

नियंत्रण समारोह के प्रबंधन में – यह सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है, की प्रक्रिया का प्रबंधन.

के अभाव में नियंत्रण समारोह के किसी भी नियंत्रण व्यर्थ है । आप नहीं जानते कि क्या क्या किया गया था की योजना बनाई है, और सामान्य रूप में, कुछ भी करता है.

नियंत्रण के बिना समारोह भी असंभव है करने के लिए कर्मचारियों का प्रबंधन.

प्रबंधन की प्रक्रिया है एक कार्यात्मक प्रक्रिया के लिए संगठनात्मक नियंत्रण के साथ, यह हो जाना चाहिए से लक्ष्यों और सामरिक योजना के लिए संगठन

चार तत्वों के नियंत्रण में कार्य करता है

नियंत्रित करने के लिए प्रबंधन लागू होता है, चार बुनियादी चरणों:

1. परिभाषित संकेतक और तरीकों के परिणामों को मापने.
2. के के परिणामों को मापने.
3. यह निर्धारित करने के लिए परिणामों की योजना है.
4. लागू सुधारात्मक कार्रवाई.

“” इसका मतलब सूची में बनाए रखा दो प्रतियां (FR । नियंत्रण और ocirc;le, contrer और ocirc;ली —, लैटिन से । विपरीत, के खिलाफ, rotulus, स्क्रॉल).

का काम की योजना बना मूल्यों और तरीकों के परिणामों को मापने के लिए

यह आवश्यक है करने के लिए एक सेट के रूप में महत्वपूर्ण प्रक्रिया नियंत्रित संकेतक निर्धारित करने और प्रत्येक योजना के लिए मूल्यों में विशिष्ट बिंदुओं पर समय है. जब शुरुआत के इस समय में मापा वास्तविक परिणाम, प्रबंधकों संकेतों को प्राप्त कैसे के बारे में बातें कर रहे हैं और, इस प्रकार, वे की जरूरत नहीं है जांच करने के लिए प्रत्येक चरण के निष्पादन की योजना है.

संकेतक होना चाहिए स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है, औसत दर्जे का है और महत्वपूर्ण नियंत्रित करने के लिए. एक औद्योगिक संयंत्र संकेतक शामिल हो सकते हैं, बिक्री की मात्रा और उत्पादन उत्पादन, दक्षता, श्रम के उपयोग, सुरक्षा प्रदर्शन और इतने पर ।

सेवाओं के प्रावधान में, दूसरे हाथ पर, संकेतक शामिल करना चाहिए, उदाहरण के लिए, ग्राहकों की संख्या के लिए मजबूर करने के लिए अपनी बारी की प्रतीक्षा की सेवा में बैंक या संख्या के साथ नए ग्राहकों को आकर्षित किया एक परिणाम के रूप में एक अद्यतन विज्ञापन अभियान है.

मापने बिंदु पर समय भी चुना जाना चाहिए नहीं द्वारा मौका है, लेकिन संपर्क महत्वपूर्ण है देखने के बिंदु से की नियंत्रित प्रक्रिया है, की अवधि के समय या शुरू/समाप्त होने के महत्वपूर्ण चरणों की प्रक्रिया है । यह हो सकता है

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के के प्रारंभ या अंत की योजना अवधि और ndash; पाली, दिन, सप्ताह या महीने के लिए.

के के शुरू या अंत के एक महत्वपूर्ण चरण के पूरा होने, उत्पादन की शुरुआतअंतिम उत्पाद विधानसभा, उत्पाद लदान ग्राहकों के लिए.

एक नई रिलीज के एक उत्पाद या की उपलब्धि की योजना बनाई मात्रा सेवाओं.

कार्यों की योजना और प्रबंधन में नियंत्रण कर रहे हैं बहुत बारीकी से interrelated और कोई मतलब नहीं है एक दूसरे के बिना. कोई भी नियंत्रित योजना में बदल जाता है, कागज के एक रिक्त टुकड़ा है । भी जुड़े कार्यों के प्रबंधन, प्रेरणा और नियंत्रण.

परिणामों को मापने के लिए

माप परिणामों में नियंत्रण अंक और उनके साथ तुलना की योजना बनाई संकेतक पर आधारित होना चाहिए एक सक्रिय दृष्टिकोण है, इसलिए है कि विचलन का पता लगाया जा सकता है जल्दी या यहां तक कि भविष्यवाणी की है इससे पहले कि वे होते हैं, से बचने के लिए या कम से कम सुधारात्मक कार्रवाई.

यदि परीक्षण बिंदु है, ठीक से योजना बनाई है और उपलब्ध उपकरण निर्धारित करने के लिए कि क्या वास्तव में मातहत कर रहे हैं, का आकलन वर्तमान और उम्मीद है और प्रदर्शन किया जाएगा सही और आसान है.

हालांकि, वहाँ रहे हैं कई गतिविधियों में जो यह मुश्किल है निर्धारित करने के लिए सटीक जांच की चौकी, वहाँ भी कर रहे हैं कई गतिविधियों है कि कर रहे हैं को मापने के लिए मुश्किल है ।

काफी बस, उदाहरण के लिए, करने के लिए रिकार्ड समय निर्धारित मानदंडों के उत्पादन के लिए बड़े पैमाने पर उत्पादों और के रूप में आसान है को मापने के लिए वास्तविक मूल्यों के लिए इन संकेतकों.

यह और अधिक जटिल है के साथ दूर से कला का काम है । उदाहरण के लिए, को नियंत्रित करने के लिए प्रबंधक के काम के श्रम संबंधों आसान नहीं है, क्योंकि यह आसान नहीं है विकसित करने के लिए एक स्पष्ट प्रणाली के संकेतकों.

प्रमुख प्रबंधकों के इस प्रकार अक्सर पर भरोसा करते हैं, इस तरह के अस्पष्ट कारकों के रूप में के साथ संबंधों को ट्रेड यूनियनों, उत्साह और निष्ठा के मातहत कर्मचारियों के कारोबार और/या रोजगार विवादों में है । इस तरह के मामलों में है, और परिणाम की माप की एक अधीनस्थ के नेता भी अस्पष्ट है.

मिलान परिणाम

यह एक सरल है, लेकिन बहुत ही महत्वपूर्ण चरण की निगरानी की प्रक्रिया है । यह शामिल है की तुलना में मापा परिणामों के साथ पूर्व में परिभाषित किया प्रदर्शन लक्ष्यों. इस स्तर पर यह अत्यंत महत्वपूर्ण है के लिए अग्रिम तकनीक के साथ तुलना. इस दस्तावेज़ में यह स्पष्ट होना चाहिए कि क्या वास्तव में मापा जाता है, क्या समय पर और क्या शर्तों के तहत. का पालन करें, इस तकनीक के साथ, यह आवश्यक है करने के लिए सख्ती से, अन्यथा, माप के परिणाम के साथ तुलना और योजना अमान्य हो जाएगा.

अगर आंकड़ों के अनुरूप करने के लिए योजना बनाई हैं, प्रबंधन कर सकते हैं लगता है कि सब कुछ नियंत्रण में है. इस मामले में वहाँ कोई ज़रूरत नहीं है हस्तक्षेप करने के लिए दैनिक काम में संगठन के.

सुधारात्मक कार्रवाई

इस चरण में महत्वपूर्ण हो जाता है, तो इस मामले में संकेतक तक पहुँच नहीं है की योजना बनाई है और विश्लेषण से पता चलता है के लिए की जरूरत है सुधारात्मक कार्रवाई की । इस तरह सुधारात्मक कार्रवाई में शामिल हो सकता है में परिवर्तन एक या एक से अधिक पहलुओं के दैनिक संचालन के संगठन.

उदाहरण के लिए, एक बैंक के शाखा प्रबंधक की जरूरत है तय करने के लिए क्या आप चाहते हैं लेने के लिए और अधिक operatsionistok में कमरे बनाए रखने के लिए पहले से स्थापित अधिकतम पांच मिनट प्रतीक्षा करें.

या फोरमैन लाने का फैसला machinists ओवरटाइम करने के लिए समय सीमा को पूरा करने के उत्पादों के वितरण है ।

निगरानी में भी मदद करता है की पहचान करने के लिए बीमार परिभाषित लक्ष्य है, और इस मामले में, सुधारात्मक कार्रवाई हो जाएगा तय करने के लिए लक्ष्य है, और नहीं के लिए संघर्ष में बदलने में वर्तमान मापा मूल्यों.

समयबद्धता के सुधारात्मक कार्रवाई

यह हमेशा आवश्यक है विकसित करने के लिए एक रचनात्मक तरीका लाने के लिए प्रदर्शन करने के लिए योजना बनाई मूल्यों, अन्यथा आप देर से ही सही एहसास है कि एक विफलता हुई है. जल्दी ही स्थापित है, विफलता, अधिक संभावना है कि सही करने के लिए या अंतर को बंद । और कम हो जाएगा समय में लागत, सामग्री और श्रम की यह फिक्सिंग.

विसंगतियों पाया बाद के चरणों में, और कभी कभी भी असंभव है करने के लिए सही है । इस मामले में, संगठन में किया जाता है संवेदनशील वित्तीय और प्रतिष्ठा की हानि, अप करने के लिए की समाप्ति के कामकाज.

बुरी खबर है आज की तुलना में बेहतर है एक ही खबर कल.

D. S. चाडविक

संबंधों के प्रबंधन के कार्य

कार्यों का प्रबंधन: प्रेरणा और नियंत्रण कर रहे हैं बारीकी से एक दूसरे से संबंधित है । का निर्माण करने के लिए प्रभावी प्रणाली की प्रेरणा के अधीनस्थ प्रबंधकों की जरूरत का उपयोग करने के लिए सही और समय पर परीक्षण के परिणाम.

नियंत्रण में किया जा सकता है के साथ अनुपालन:

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लक्ष्य;

गुणवत्ता मानकों

कॉर्पोरेट नीतियों;

के लिए आवश्यकताओं सुरक्षा और श्रम संरक्षण;

की आवश्यकताओं को नियंत्रित राज्य या सार्वजनिक संगठनों.

नियंत्रण भी किया जा सकता है आवर्ती और एक बार निर्धारित है, और आपात स्थिति, निजी और भाग के समग्र लेखा परीक्षा की गतिविधियों के संगठन.

निष्कर्ष

मुख्य समारोह के नियंत्रण में प्रबंधन के कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने की योजना है और इस प्रकार प्राप्त करने के लिए संगठन के लक्ष्यों. अतिरिक्त विशेषताएं - समर्थन संगठन और प्रेरणाबातचीत के साथ उन्हें. नियंत्रण समारोह के प्रबंधन में सबसे महत्वपूर्ण है । नियंत्रण की भावना नहीं है बेनकाब करने के लिए या इकाई में कर्मचारियों की पूर्ति की योजना है और उन्हें दंडित करने के लिए है । बात है समय पर पता लगाने की योजना से विचलन । तो वहाँ एक मौका है करने के लिए समय पर सुधारात्मक कार्रवाई लेने के लिए. अच्छा संगठन के नियंत्रण प्रक्रियाओं और ndash; एक डिपॉज़िट सही और समय पर निष्पादन की योजनाओं और उद्देश्यों के साथ.