Супервайзер - хто це такий, звідки прийшов і навіщо потрібен

Супервайзер. Хто це такий, стає зрозуміло далеко не відразу, так як слово для російської мови нове, незвичайне і є запозиченням з іноземного лексикону. Сенс такого імпорту чужорідних слів стає зрозумілим відразу, як тільки вдасться розібратися, що ховається за таким незвичайним і респектабельним поняттям.

За кордоном ця посада існує досить давно, і вже не виникає питання: «Супервайзер – хто це, і що він робить?». Викликано це в першу чергу тим, що в західних країнах ринкова економіка існує вже більше півтора століть, тоді як на території Росії і СНД перетворення від планового до конкурентного ринку пройшли не так давно, всього якихось двадцять років тому.

Саме поява масових виробників, а також тих, хто їх реалізує продукцію, привело до формування поняття і, відповідно, посади «супервайзер торгових представників». Здебільшого людина, яка займає дане місце, забезпечує роботу точок, сбывающих продукцію. Якщо спростити (щоб більше не виникло особливих питань «супервайзер – хто це, і навіщо він потрібен»), то вийде, що це простий керуючий, не прив'язаний до певної точки, а переміщається між ними і організовує роботу самих нижчих, згідно ієрархії компанії, робітників.

Якщо у російської дійсності дане слово викликає певну повагу так як звучить досить загадково, то за кордоном цього немає. Там таким ім'ям називають лінійних керівників самого нижчого порядку, які мають мінімум привілеїв і максимум відповідальності. Зарплата такої людини будується, виходячи з того, скільки продажу зробили на місцях під його контролем.

У Росії основне поширення такої посади сталося в сфері мобільних послуг. Там існує багато невеликих фірм, які займаються реалізацією sim-карт від певних операторів через мережу невеликих точок на одну людину, розміщених у найбільш людних місцях міста. Тут супервайзер є своєрідним чорноробом, який більшу частину часу займається розвезенням промо-продукції та встановленням стендів, з яких буде проводитися її роздача, а в останні години він шукає нових людей, які будуть на цих точках працювати. При цьому зарплата такого «керівника» може бути деколи менше, ніж стандартна ставка його підлеглого, так як рівень і кількість продажів рідко бувають високими.

Коли йде співбесіду на супервайзера, особливо в невелику фірму, необхідно здатися в правильному світлі. В першу чергу, слід висвітлити свої навички керівника, пославшись на колишній досвід і, бажано, продемонструвавши його наявність. Раціональні судження та харизма – головні чесноти при розмові з майбутнім начальником, так як багато з них спробують осадити здобувача, щоб занизити зарплатну планку. І найголовніше - слід показати своє розуміння посади «супервайзер» – хто це, чим він займається і для чого потрібен. Це дасть можливість зайнятися не підсобної роботою, а стати маленьким, але все ж керівником.