Приклади ділових ігор. Сценарій ділової гри

Дата:

2018-08-27 15:10:21

Перегляди:

1794

Рейтинг:

1Дизлайк 0Любити

Поділитися:

Table of contents:

Ділова гра – це імітація реальної виробничої (управлінської або економічної) ситуації. Створення спрощеної моделі робочого процесу дозволяє кожному учаснику в реальному житті, але в рамках певних правил, зіграти якусь роль, прийняти рішення, вчинити дії.

Метод ділової гри

Ділові ігри (ДІ) є ефективним методом практичного навчання та застосовуються досить широко. Вони використовуються як засіб пізнання в менеджменті, економіці, екології, медицині і інших областях.

метод ділової гри

Активно застосовуватися у світі для вивчення науки управління ДІ стали з середини XX століття. Вагомий внесок у розвиток ігрових технологій привнесли С. П. Рубінштейн, К. Д. Ушинський, З. Фрейд та інші вчені.

Даний метод дозволяє змоделювати об'єкт (організацію) або зімітувати процес прийняття рішень, цикл менеджменту). Виробничо-господарські ситуації, пов'язані з підпорядкуванням вищим, а організаційно-управлінські з керівництвом відділом, групою, співробітником.

Перед гравцями можна поставити різні цілі, для досягнення яких вони використовують знання основ соціології, економіки, методів управління. Підсумки гри будуть пов'язані зі ступенем досягнення цілей і якістю управління.

Класифікація ділових ігор

ДІ можна класифікувати за багатьма ознаками.

Ознака

Види ігор

Відображення реальності

Реальні (практика)

Теоретичні (абстрактні)

Рівень складності

Невеликий (одна задача, невелика команда гравців)

Високий (великі команди, багато практичних завдань, гра в кілька етапів)

Оцінка підсумків

Оцінка журі, експерта

Самооцінка

Регламент

Жорсткі з чітким порядком дій, часовими рамками

Вільні (без суворого регламенту)

За призначенням та цілями виділяють такі види ДІ:

1. Навчальні (закладають знання, вміння та навички):

  • дослідні (сприяють отриманню нових знань);
  • для практичної діяльності (формують навички);
  • пошукові (пошук інформації або спільного рішення).

2. Для професійної орієнтації.

3. Для оцінки та підвищення професійної підготовки.

4. Для відбору спеціалістів на вакантну посаду.

ДІ можна класифікувати за кількістю учасників (командні, персональні) та по інтересам сторін:

  • партнерська гра (відпрацювання командних навичок при загальних або протилежних інтересах);
  • протиборство сторін, команд;
  • змагання окремих учасників, оцінка результатів яких не взаємопов'язана;
  • ДІ з непередбачуваною зовнішнім середовищем або учасниками, які не мають цілей.

приклади ділових ігор

Різновиди ділових ігор

Форми ділової гри

Характеристика

Приклади ділових ігор

Групова дискусія

Формує навички роботи групи. Гравці виконують однакове завдання, дотримуючись правила проведення дискусії. Після закінчення часу відповіді розуміються і оцінюються.

«Корабельна аварія», «Політ на Місяць», «Нарада», «Координаційна Рада»

Рольова гра

Кожному належить зіграти індивідуальну роль, змоделювати ситуації. Ролі нейтральні, не викликають емоцій.

«Менеджер по роботі з клієнтами», «Профспілка і співробітники», «Керівник і підлеглий»

Салонна гра

Проводиться в організованому просторі або поле, має жорсткі правила. Результати гри, бали фіксуються.

«Поле чудес», шахи, «Монополія», «Своя гра»

Емоційно-діяльнісна гра

Є формою тренінгу, моделює ситуацію людських відносин без жорстких правил.

«Конфлікт» та інша імітація конкурентних, партнерських, залежних відносин

Бліц-гра

Гра з елементами дискусії, мозкового штурму", рольових ігор, аналізу ситуацій.

«Морський бій», «Аукціон», «Кросворд», «Хто більше знає», «Презентація»

Імітаційна гра

Імітація практики. Учасники разом або індивідуально вирішують завдання.

«Етика менеджера», «Плітки на фірмі», «Як утримати працівника від звільнення?», «Шантаж»

Інноваційна

Спрямована на генерацію нових ідей у нестандартній ситуації.

Тренінги по самоорганізації, мозковий штурм

Стратегічна

Колективне створення картини майбутнього розвитку ситуації.

«Створення нового продукту», «Вихід на нові ринки»

Всі перераховані вище технології та приклади діловихігор взаємопов'язані. Рекомендується використовувати їх у комплексі для ефективної практичної діяльності учасників і досягнення поставлених завдань.

ділова гра приклади для студентів

Як організувати гру?

Організація ділової гри здійснюється за певними правилами.

  1. Теми ділових ігор різноманітні, але їх умови повинні бути актуальними і близькими до життєвої ситуації, проблеми. Гравці можуть і не мати досвіду для її вирішення, але володіють базовими знаннями, уявою та іншими здібностями.
  2. Загальний для усієї команди на кінцевий результат, досягнення мети, вироблене рішення.
  3. Правильних рішень може бути кілька. Можливість шукати різні шляхи для вирішення задачі необхідно закласти в умова.
  4. Учасники самі вибирають ролі і моделі поведінки для успішного вирішення завдання. Цікава і досить складна ситуаційна задача спонукає до творчого пошуку та застосування знань.

Етапи проведення

  1. Підготовчий етап. Виявлення проблеми, вибір теми і визначення завдань. Вибір виду і форми ігри, робота над ігровий стратегією, підготовка матеріалів.
  2. Ввести учасників в ігрову ситуацію. Залучення інтересу, цілепокладання, формування команд, мобілізація учасників.
  3. Групова або індивідуальна робота за встановленими правилами або без них.
  4. Висновки та аналіз підсумків самостійно та/або із залученням експертів.

Проведення ділової гри може бути пов'язано з великою кількістю етапів. В ході проведення гри учасникам належить визначити проблему, розглянути і проаналізувати ситуацію, виробити пропозиції щодо вирішення проблеми. Завершують роботу обговорення ходу гри і побажання.

Більше:

Витратний метод ціноутворення. Плюси і мінуси

Витратний метод ціноутворення. Плюси і мінуси

сьогодні здаються стародавніми радянські часи формування ціни було досить простою справою, що вимагає від економістів лише знання основ математики. При відсутності конкуренції показник ціни не грала тієї ролі, яку він грає зараз. Якщо раніше до ціни ...

Системний підхід в менеджменті

Системний підхід в менеджменті

Системний підхід в менеджменті являє собою спосіб мислення по відношенню до управління і організації. Його не можна плутати з набором різних принципів дії для управлінського апарату. Вперше застосування цього інструменту управління відзначено в кінці...

підприємницька діяльність. її сутність та основні функції

підприємницька діяльність. її сутність та основні функції

Підприємницька діяльність громадянина – це здійснювана на свій страх і ризик самостійна діяльність, метою якої є систематичне отримання прибутку за рахунок продажу робіт, товарів, послуг, використання майна. При цьому громадянин, який здійснює ...

ділова гра з менеджменту приклад

Ділова гра «Виробнича нарада»

Актуальні проблеми в управлінні виробництвом моделює активна ділова гра з менеджменту. Приклад включає в себе характеристику і сценарій ділової гри «Виробнича нарада». Проводиться в кінці курсу «Менеджмент», коли студенти вже мають уявлення про принципи управління і ролі процесу виробництва.

Учасники гри:

  • співробітники підприємства (7 осіб). У нараді беруть участь директор, заступник з виробництва, начальник технічного відділу, начальник цеху зборки, начальник токарного цеху, бригадир, секретар;
  • група експертів (10 осіб).

Паровозоремонтний або машинобудівний завод (організація будь-якого профілю з середньою або невеликою чисельністю персоналу). Власниками підприємства не так давно був поставлений новий директор. Він був представлений колективу і менеджерам заводу. Директору належить провести оперативну нараду вперше.

План гри «Виробнича нарада»

Сценарій ділової гри

Вступна частина

Вступ. Цілі і тема гри.

Ігрова ситуація

Ознайомлення з ситуацією на фірмі.

План підготовки до наради

  • Рраспределение ролей (7 співробітників і 10 експертів)
  • ведучий організовує інформування учасників гри з характеристиками співробітників на нараді.
  • видалення директора на час в інший кабінет «по виробничій» необхідності.
  • далі ведучий доводить до учасників інформацію про поведінку співробітників на нараді (характеристик). Присутні на нараді поставилися до нового начальства зі скептицизмом і недовірою.

Нараду

Виступ директора, реакція й запитання від начальників.

Дискусія і

колективне обговорення питань.

Яким буде поведінка директора на нараді?

Що він може сказати або зробити для налагодження ділових контактів із співробітниками?

Які управлінські рішення він може прийняти при підведенні підсумків першого оперативного наради?

Підбиття підсумків

Висновки від експертів, від учасників гри. Самооцінка. Вирішили поставлені завдання, досягли цілей?

сценарій ділової гри

Рольова гра

Входження у виробничу ситуацію в певній ролі - це цікава ділова гра. Приклади для студентів можуть бути найрізноманітнішими. Варто тільки підключити фантазію.

  1. Рольова гра «Співбесіда». Начальник відділу проводить співбесіду у вигляді інтерв'ю з заявником. Вакантна посада - менеджер з продажу. Перед грою учасники читають біографію і характеристику свого героя. Після вивчення документів (10 хвилин) керівник починає співбесіду. При підведенні підсумків оцінюється, як начальник провів співбесіду та інтерв'ю, проаналізував інформацію в документах, яке рішення прийняв. Здобувач оцінює роботу керівника.
  2. Рольова гра «Конфліктний клієнт». Гра проводиться в парах. Начальник відділу відповідає на дзвінок розгніваного клієнта по телефону. Клієнт висловлює претензії з приводу якості товару. Оцінюється, чи зможе менеджер впоратися з конфліктною ситуацією іпобудувати розмову належним чином.
  3. Рольова гра «Оцінка професіоналізму працівника». Гравець з позиції керівника оцінює діяльність працівника, використовуючи інформацію про ефективність роботи колективу. На основі даних він заповнює атестаційну форму і готується до інтерв'ю з працівником. Обмірковує, як побудувати бесіду, які питання задати. В ролі працівника може бути молодий спеціаліст, жінка з двома дітьми, передовий працівник та інші. У підсумку оцінюється те, як гравець формулював питання, виділила головне.

Стратегічна ділова гра. Приклади для студентів

Стратегічна гра «Трикотажна фабрика «Стиль»». Керівництво трикотажної фабрики планує розширення ринків збуту. Для цього потрібно виробляти більш якісну і затребувану продукцію. Крім того, планується запустити декілька нових технологічних ліній.

Вже давно планувалося замінити обладнання в декількох цехах. Проблемою стала нестача фінансових ресурсів, пов'язаний з великою дебіторською заборгованістю. Яка стратегія є прийнятною в цій ситуації? Що може зробити керівництво заводу? Прогноз на основі даних таблиці. Кілька показників фінансово-господарської діяльності рекомендується представити за три роки.

теми ділових ігор

Орієнтовні теми ігор з менеджменту

Форма

Приклади ділових ігор

Групова дискусія

«Прийняття управлінських рішень. Вибір кандидатури на посаду директора»

«Організаційна культура студентів коледжу»

«Цикл менеджменту в навчальному закладі»

Рольова гра

«Атестація персоналу»

«Як попросити надбавку до зарплати?»

«Переговори по телефону»

«Укладення контракту»

Емоційно-діяльнісна гра

«Етика ділового спілкування. Службовий роман»

«Конфлікт між начальниками відділів»

«Ділове спілкування. Звільнення працівника»

«Впоратися зі стресом»

Імітаційна гра

«Ефективність контролю»

«Розробка бізнес-плану»

«Діловий лист»

«Підготовка річного звіту»

проведення ділової гри

Метод ігор і метод кейсів

При плануванні ділової гри рекомендується поєднувати різні її форми. Гра може містити кейси (ситуації). Кейс-метод відрізняється від методу ділових ігор, так як він орієнтований на пошук і вирішення проблеми. Приклади ділових ігор пов'язані з розвитком умінь, формуванням навичок.

Таким чином, кейс – це модель певної ситуації, а ділова гра – модель практичної діяльності.

Метод ділової гри дозволяє доступно піднести принципи менеджменту і процеси прийняття рішень. Основною перевагою ігор стає активну участь групи, команди гравців.


Article in other languages:

AR: https://www.tostpost.com/ar/business/4744-examples-of-business-games-the-script-of-the-business-game.html

BE: https://www.tostpost.com/be/b-znes/8428-pryklady-dzelavyh-gul-nya-scenar-dzelavoy-gul-n.html

DE: https://www.tostpost.com/de/business/8427-auch-die-gesch-ftlichen-spiele-szenario-simulations-spiel.html

En: https://www.tostpost.com/business/8254-examples-of-business-games-the-script-of-the-business-game.html

ES: https://www.tostpost.com/es/negocio/8432-ejemplos-de-los-juegos-de-empresa-el-escenario-de-los-negocios-de-jueg.html

HI: https://www.tostpost.com/hi/business/4748-examples-of-business-games-the-script-of-the-business-game.html

JA: https://www.tostpost.com/ja/business/4746-examples-of-business-games-the-script-of-the-business-game.html

KK: https://www.tostpost.com/kk/biznes/8430-mysaldary-skerl-k-oyyndar-skerl-k-oyyn-scenariy.html

PL: https://www.tostpost.com/pl/biznes/8432-przyk-ady-biznesowych-gier-scenariusz-gry-biznesowej.html

PT: https://www.tostpost.com/pt/neg-cios/8428-exemplos-de-jogos-empresariais-o-cen-rio-do-jogo-de-neg-cios.html

TR: https://www.tostpost.com/tr/business/8434-rnek-i-oyunlar-senaryo-i-oyunlar.html

ZH: https://www.tostpost.com/zh/business/5156-examples-of-business-games-the-script-of-the-business-game.html






Alin Trodden - автор статті, редактор
"Привіт, Я Алін Тродден. Я пишу тексти, читаю книги і шукаю враження. І я непогано вмію розповідати вам про це. Я завжди радий брати участь у цікавих проектах."

Примітка (0)

Ця стаття не має коментарів, будьте першим!

Додати коментар

Новини

Фінансова група

Фінансова група "Так": відгуки клієнтів

Завдяки тому, що вітчизняний ринок фінансових послуг розвинений на досить високому рівні, сьогодні в цій сфері можна зустріти не тільки великі банки, але і приватні компанії, які ведуть, по суті, діяльність такого ж характеру ‒ ви...

ТОВ

ТОВ "Фенікс" - колекторське агентство: відгуки співробітників і постраждалих

«Фенікс» − колекторське агентство, відгуки про який від постраждалих зустрічаються найчастіше негативні. Воно було створено за ініціативою банку "Тінькофф". Незважаючи на те, що організація зареєстрована як окрем...

Режим різання при фрезеруванні: розрахунок, визначення, нормативи

Режим різання при фрезеруванні: розрахунок, визначення, нормативи

Фрезерування – це далеко не найпростіша операція з обробки металів і інших матеріалів, яка не завжди в деталях відома середньостатистичній людині. Справа в тому, що для цього процесу необхідно спеціальний пристрій, який нази...

Боїнг 747 400 – двопалубний трансконтинентальний лайнер

Боїнг 747 400 – двопалубний трансконтинентальний лайнер

Джамбо джет, гігант-реактивник, так називають цей літак у всьому світі. Він і справді дуже великий, це якість одночасно є і перевагою, і недоліком.У 1970 році, коли 747-й був представлений провідним авіакомпаніям, багато перевізни...

Скажемо «ні» нудного білому халату.

Скажемо «ні» нудного білому халату.

Ще зовсім недавно більшість воліло практичні речі, зовсім не звертаючи уваги на те, як вони виглядають. Однак тепер, завдяки сучасним дизайнерам, навіть робочий одяг може виглядати досить стильно і при цьому не втрачати своїх поча...

Фінанси підприємств - це... Поняття і специфіка фінансів підприємства

Фінанси підприємств - це... Поняття і специфіка фінансів підприємства

Отримання максимальної кількості грошових коштів є головною метою будь-якого підприємства. Щоб розуміти, чим ти володієш і як це можна використовувати, необхідно проводити грамотну фінансову політику. А для цього необхідно знати т...