Construção de diagramas de Pareto. Gráfico de Pareto na prática

Data:

2020-05-28 04:30:09

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Ninguém quer desperdiçar energia. Nós, todos os esforços empenhados em melhorar a eficiência de sua subordinados, as empresas, a tecnologia no final. E não importa a que custo conseguimos. Um dos mais simples e compreensíveis métodos de avaliação de desempenho considerada a construção de um gráfico de Pareto.

gráfico de pareto

História ão mágicoç a proporção

No final do século XIX, com um certo Вильфредо de Pareto, que tratou do estudo da economia, decidiu explorar a estrutura de distribuição de riqueza entre os ingleses. O resultado surpreendeu: descobriu-se que 20% da população, detêm 80% da riqueza de todo o país. Uma investigação mais profunda mostrou que o princípio de "uma minoria pertence mais» estende-se sobre os restantes 20% da riqueza: 5% detém 50% do capital, e de 10% a 65% de todos os bens materiais. Óculos de proteção de cientista tornou-se verificar a sua teoria em habitantes de outros países europeus, e chegou aos mesmos resultados - construção de um gráfico de Pareto deu a mesma frequência de distribuição.

No Entanto, generalizar os dados obtidos e formular uma espécie de padrão, ele não conseguiu. Portanto, a teoria despercebido. Voltaram-se para ela, já em 1949. George К. Зипф, o professor de Harvard, descobriu a lei, segundo a qual cerca de 80% dos resultados fornecem apenas 20% do esforço. Ao mesmo tempo, o americano Joseph Юран, atendendo a um problema de lançamento de produtos com defeito, mais uma vez a proporção de 80/20. Publicando os resultados de suas pesquisas, Юран formulou a lei ão pouco que tem o valor". Portanto, a lei de Pareto foi aberta novamente e recebeu uma declaração clara.

No entanto, nos estados unidos, os industriais, ainda não estavam dispostos a aceitar a regra de Pareto, e Юран partiu com palestras no Japão. Lá, os líderes de empresas concordaram com as conclusões do cientista, e apareceu o conceito de "gráfico de Pareto na gestão da qualidade". Deve notar-se que até os anos 70 do século XX, essa técnica foi utilizada apenas no Japão. E só depois de quase 20 anos, quando os produtos fabricados no Japão, se tornou um grande competitiva ameaça americana de mercadorias, Юрана convidados para os estados unidos, para se familiarizar com a teoria de Pareto.

A Lei de Pareto e a vida

Aceitar a afirmação de que 20% do esforço trazem 80% de resultado, a pessoa pode repensar o que está acontecendo. A maioria de nós parece que quanto mais movimentos (o esforço) cometeremos, mais sucesso teremos na vida. Acreditamos que todos os nossos familiares igualmente importante (e necessário) que os clientes trazem para a igualdade de renda, e, portanto, deve-se gastar a mesma esforços em contatos com todos.

No Entanto, depois de pensar e examinando os dados do gráfico de Pareto, chegamos a uma conclusão diferente. Nós перераспределяем esforços e, literalmente, nos tornamos mais livres e mais felizes. O trabalho já não parece tão cansativo, e a comunicação com os amigos – doloroso. Ao estudar a relação causa e efeito de suas ações, chegamos à conclusão de que é muito pequena parte da atividade deu-se verdadeiramente resultado significativo. Tudo o resto – наносное e desnecessária.

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gráfico de pareto exemplo

A Lei de Pareto em marketing

No início da década de 60 do século XX, a funcionários da IBM, foi descoberto que o tempo máximo que os computadores passam para o tratamento de um número mínimo de operações. A identificação desses dispendiosos em termos de tempo de tarefas permitiu aumentar significativamente o desempenho da tecnologia. E isso significa que o gráfico de Pareto, um exemplo de que foi tomado por base técnicos da IBM, permitiu vencer a concorrência e aumentar as vendas.

Em Geral, quando os gestores tomam o fato de que o máximo de lucro traz um pequeno número de clientes, a empresa começa a visivelmente progredir - e com perspectiva de crescimento de vendas, e com uma posição de aumentar a lealdade (pois é o reconhecimento do fato de que cada cliente é o mesmo, libera uma massa de energia gestores). Além disso, o estudo do gráfico de Pareto permite direcionar o esforço é justamente sobre os produtos e a indústria, que dará o máximo de crescimento de receitas e permitirá que a empresa ganhar em todos os competitivas guerras.

construir um gráfico de pareto

Resignar-se e aceitar

Como já dissemos, a mais complexa – é tomar por verdade o fato de que 80% de nossas ações não traz o resultado esperado. Os líderes das empresas muitas vezes exigem de seus gestores é absolutamente igual a todos os compradores, e, de fato, a análise do gráfico de Pareto dará normal para vendas resultado: a maior parte dos clientes ao fornecer a pró-atividade dos gerentes, mas não a renda da empresa.

Por Isso, e dizem que os líderes tem de resignar-se com a idéia de "o tempo livre» um subalterno. Deve unificar o trabalho com a maioria dos clientes, desenvolver os princípios gerais de comunicação com eles e manutenção de suas ordens. Isso vai se concentrar em grandes clientes e aumentar substancialmente o volume de vendas.

Análise de qualidade de produção

No ano de 1979 japonês união de engenheiros e cientistas, ampliou a lista de recomendados de metodologias de controle de qualidade de produtos da empresa a análise do gráfico de Pareto. Práticas desenvolvido dois tipos de análise: de acordo com a atividade e sobre as causas dos problemas.

O Primeiro é utilizado quando a tarefa de identificar os principais problemas, levando a resultados indesejados. O segundo é projetado para localizar principalas causas de desempenho insatisfatório da empresa. Em ambos os casos, é necessário construir um gráfico de Pareto para ilustrar a compreensão ocorrem no local de processos e alocação eficiente de recursos.

como construir um gráfico de pareto

De Fato, para a análise requer um pouco de: formular claramente o problema, o máximo de identificar todos os fatores de influência e, estando um certo estatística material, para citar as causas do problema. Para maior clareza, todos os dados estatísticos são apresentados na forma de gráfico. Em seguida, é necessário realizar atividades de resolução (mudança) os pontos negativos da atividade.

Da teoria à prática

Fácil de dizer – aplicar a técnica de Pareto. Mas quais os passos que você deve fazer, por onde começar, para realmente eficaz para analisar a situação? Como construir um gráfico de Pareto? Aqui não prescindir da experiência e intuição, mas o novato não ter medo de a analisar. Na primeira fase deve compreender que tipo de questões (problemas, causas) para investigar; como a classificá-los e que tipo de informação a recolher.

É nesse momento que os analistas inexperientes aparecem medos: e tudo que eu deixei de fora, mas o quanto vai revelando a informação recolhida e т. д. Mas, aplicando a lei de Pareto para a sua operação, lembre-se: 80% de atividade dará apenas 20% dos resultados. Portanto, não vale a pena ter medo, e num primeiro momento deve ser o máximo de detalhes para travar todas as razões do que está acontecendo. Com o tempo você vai aprender de forma intuitiva alocar realmente significativas fontes de problemas.

Se a decisão sobre a coleta de informações, a necessidade de desenvolver um cartão de contabilidade de dados estatísticos. Normalmente, é um questionário ou uma tabela, em que serão registrados os dados gerados com determinados intervalos de tempo. Em seguida, esses dados são generalizados e aplicados em um plano em forma de pontos. Para acelerar deve ainda na fase de processamento das informações obtidas escalar (unir) o mais semelhante indicadores.

Transferimos informações sobre o papel

Para a construção do gráfico de Pareto, tem de preparar uma tabela que fazer ранжированнные os resultados da investigação. Se considerarmos a frequência de cada característica. Os dados na tabela devem ser registrados em ordem decrescente (mais uma vez, com o objetivo de acelerar o processo).

A Preparação do plano de plotagem do gráfico implica a aplicação de duas verticais escalas de medição e um horizontal. A esquerda, o eixo vertical determina a quantidade de manifestações de um fator, e o direito caracteriza a porcentagem. No eixo horizontal, em ordem decrescente de freqüência são aplicadas para todos os fatores. Eventualmente deve ser столбиковая gráfico.

Em Seguida, deve passar cumulativo curva – ligar os pontos sobre a balaustrada, determinantes do valor percentual do fator (concentrando-se na direita, o eixo, a curva. O diagrama de Pareto é construído! Em seguida, deve analisar o resultado obtido, revelam o ão pouco que tenha um valor de» e otimizar as operações da empresa.

construção de um gráfico de pareto

Importante

  • é Necessário melhorar o desempenho apenas de vários parâmetros; não vale a pena agarrar tudo de uma vez.
  • Em primeiro lugar, é necessário seguir os recursos (razões) que têm maior impacto sobre a produtividade da empresa.

    gráfico de pareto na gestão da qualidade

  • Ao longo de todo o processo de construção de gráfico deve fazer a análise, tentando ignorar todos os малозначимое. Mesmo sem ter experiência, analista intuitivamente entende o que é realmente importante e o que – não.

A Lei de Pareto, você pode usar em qualquer lugar

Teorias atuais afirmam que existe universal técnicas de avaliação de "tudo" - gráfico de Pareto. Exemplo na empresa a partir de qualquer indústria já não é surpresa. Os modernos especialistas passaram a proporção de 80/20 em todas as áreas de nossa vida.

A auto-realização, por exemplo, recomendam que lidar com o que é dado de forma simples e fácil. É que essas mínimo de esforço podem dar o máximo de resultado. A gestão do tempo, oferece analisar o seu emprego durante o dia e revelar "inútil" passos. Você realmente vai se surpreender ao descobrir a massa de tempo livre.

gráfico de pareto o exemplo de uma empresa

Ainda mais interessante de se aplicar a lei de Pareto na vida pessoal. Observando a lista de contatos do seu telefone, você pode facilmente determinar os 20% necessários e pessoas interessantes que ajudam você a evoluir. Psicólogos recomendam que para se livrar do resto de 80% das relações. E o que podemos dizer sobre as coisas que nos cercam em casa! A opinião de que a coisa não é solicitada ao longo do ano, não vem a calhar nunca – não é novo.

Use a lei de Pareto – e a vida se tornará mais interessante e colorida!


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