Na Polônia, Entra Em Vigor Uma Nova Lei De Protecção Dos Direitos Dos Consumidores

Data:

2020-05-24 05:00:07

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Na Polônia em 25 de dezembro de 2014 entraram em vigor as novas disposições legais sobre a protecção dos direitos dos consumidores, que criou o Ministério da Justiça, tendo em conta Directrizes do Parlamento Europeu e do Conselho Europeu. O ministério da Justiça  упорядочило e integrou o estatuto, que tratam de responsabilidade do vendedor pela qualidade das mercadorias vendidas. O que isso significa para os consumidores?

Em primeiro lugar, a nova lei garante aos compradores < "noindex" >Na Polônia obter e informação essencial, antes da celebração do contrato. Aqui é importante notar que o comprador recebe tal direito, não só em relação aos contratos celebrados pela empresa, mas também isso se aplica a uma loja tradicional.

Em segundo lugar, introduzidas na lei do estado, que facilitam o consumidor a orientação em despesas relacionadas com a celebração do contrato. De acordo com os novos estatutos restritos agora é que o vendedor deve informar o comprador sobre todas as despesas que ele é em conexão com a conclusão do contrato.

Assim, por exemplo, se o comprador paga o produto usando o cartão de crédito, as taxas não podem exceder o tamanho, que é fornecido para esta forma de pagamento. Adicionalmente, a lei proíbe a cobrança de taxas excessivamente elevadas  pela utilização de uma linha, que é apreciado por clientes para o esclarecimento de questões relacionadas com a celebração do contrato.

Em terceiro lugar, aumenta o prazo de 10 dias a 14 dias, durante o qual o comprador poderá rescindir o contrato, sem indicação de razões. Assim, o comprador fica mais longo prazo para a tomada de decisões. A lei também existe a situação, quando o consumidor não fornece informações sobre o 14-período diário de falha: nesse caso, o comprador pode recusar o produto no prazo de um ano (anteriormente, o prazo era de 3 meses). Adicionalmente, se o comprador não recebeu a informação sobre os custos relacionados com o retorno da mercadoria, a lei isenta o consumidor do pagamento de tais despesas.

Em quarto lugar, a lei sobre a protecção dos direitos do consumidor recupera a entrada de  consumidor "defeito" (anteriormente havia a definição de "incompatibilidade de produto do contrato"). Assim, o comprador recebe a maior liberdade para escolher o comportamento em caso de compra de um produto com defeito. Anteriormente, em primeiro lugar, o comprador possa exigir a prestação de reparação ou substituição do produto. Agora, o comprador pode exigir a redução do preço ou mesmo capaz de tudo para desistir do contrato.

A Lei também prolonga a responsabilidade do vendedor até 5 anos por defeitos no adquirida de imóveis.

Em seguida, a lei recupera a aplicação de estatutos das áreas de direito civil, relativos a garantias para o consumidor. Isso significa que, se o empresário, que fornece  a garantia, de forma imprecisa apontou o conteúdo ou o sentido de garantia, o consumidor tem o direito de impor os seus direitos, que concede a ele o é o direito Civil. No caso, quando o garantidor não identificou exato do período de garantia, a garantia é válida por um período de 2 anos.

E quais os benefícios que esta lei dá aos empresários?

Em primeiro lugar, uniformes de regulação para toda a zona da UE, o que facilita a realização de negócios no território da UE e de fora. Em segundo lugar, a lei define claramente o tamanho da informação, quando e como o empreendedor deve fornecer esta informação ao consumidor. A lei também claramente definidas as regras de cancelamento da execução do contrato, inclusive na área de cálculo do prazo,  em questões relacionadas com o custo, ao retornar de compra, bem como a lei indica que, e em que medida é que paga as despesas resultantes do não cumprimento do contrato e de seus termos. Para além disso, a lei incluídas as regras de como deve usar a coisa adquirida durante o período, quando poderá rescindir o contrato. Portanto, a introdução de regras claras, especialmente em áreas onde ainda não foi detalhada regulamentação, facilita os empresários como o próprio cumprimento aos estatutos e reduz os custos de se fazer negócios.

Adicionalmente, a lei padroniza a responsabilidade de qualquer vendedor pela qualidade do produto. Anteriormente, o empresário responsável pela qualidade do produto em duas áreas: por defeito e por incompatibilidade de item do contrato, o que muito era muito difícil e aumentou as despesas em consideração as diferentes disputas.

A Nova lei sobre a protecção dos direitos do consumidor também facilita o fluxo e a consideração исковых declarações, pois inclui uma definição de que tratam o reembolso de ações relacionadas a um defeito vendidos coisas, na cadeia de fornecedores. Esta solução facilita a final para o vendedor o reembolso de suas despesas incorridas em conexão com o cumprimento de sua obrigação de garantia do produto que adquiriu do fornecedor ou do fabricante e tem um defeito.


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En: https://www.tostpost.com/business/33649-in-poland-enters-into-force-a-new-law-in-the-field-of-consumer-protect.html

HI: https://www.tostpost.com/hi/business/24154-in-poland-enters-into-force-a-new-law-in-the-field-of-consumer-protect.html

PL: https://www.tostpost.com/pl/biznes/42090-w-polsce-wchodzi-w-ycie-nowe-prawo-w-zakresie-ochrony-praw-konsument-w.html

ZH: https://www.tostpost.com/zh/business/48839-in-poland-enters-into-force-a-new-law-in-the-field-of-consumer-protect.html






Alin Trodden - autor do artigo, editor
"Olá, sou o Alin Trodden. Escrevo textos, leio livros e procuro impressões. E eu não sou ruim em falar sobre isso. Estou sempre feliz em participar de projetos interessantes."

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