Los procesos de negocio de la empresa

Fecha:

2018-08-03 00:10:08

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En la sección 3 del Gost R iso 19439 (en la edición de 2008, el documento introducido en la federación de rusia con 01.01.2010, es idéntico a la norma ISO 19439:2006) se presenta la definición de la  proceso de negocio», que adaptado y cumple con los estándares internacionales ENV 12204:1996 e ISO 15704:2000. Estos documentos interpretan el concepto de  los procesos de negocio de la empresa» o  business process», como un conjunto de actividades diferentes, que en parte está instalado y tiene como objetivo la obtención de un resultado deseado. Aquí mismo está regulado por la definición de la  empresa» o  enterprise», como una o más organizaciones que tienen una misión, sino también hubieran formulado objetivos y metas, como resultado de la venta de los productos o servicios.

La Actividad de la empresa abarca varios de los factores de producción. Estos incluyen el capital, los recursos humanos, la energía, la información y las herramientas. Por lo tanto, la productividad de su negocio depende directamente de personal, recursos financieros, materiales, de energía, de información y de los medios de producción. Como resultado de los procesos de negocio de la organización deben crear valor para el interior o exterior de los consumidores, que se analizan y se evalúan desde el punto de vista de la utilidad. El logro de ciertos resultados se produce cuando la decisión de una serie de tareas lógicamente relacionadas entre sí y que a veces se ejecutan de forma secuencial.

Caja de proceso enfoque permite organizar la gestión interconectadas actos continuos, optimizar todo el proceso, la fácil identificación de cada tarea, y excluir duplicados, reducir los desechos y las cargas de trabajo, para mejorar el rendimiento. Para ello, la estrategia del negocio implica el desarrollo de modelos de negocio, en el que, lógicamente, se describen los principales procesos de negocio de la empresa, crean y distribuyen a los clientes de los productos o servicios que tienen valor económico, social o de otra forma de valor. Sólo la presencia de la estructura orgánica y las reglas específicas de la óptima utilización de los recursos destinados al logro de los objetivos.

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Todos los procesos de negocio de la empresa se dividen convencionalmente en tres tipos básicos. A los administradores incluyen la gestión estratégica y la gestión empresarial. Operativos son la logística, la producción de productos o servicios, comercialización y venta. Soportan los procesos de negocio se debe considerar la administración de personal, servicio técnico y soporte en la contabilidad, la administración y la actividad económica. En relación con la complejidad de las organizaciones, existe un gran número de diferentes métodos para la creación de modelos de negocio. Pueden centrarse en operaciones de fabricación y/o las operaciones de negocio, sin embargo, las tendencias generales sugieren la inclusión de las tecnologías de la información. Por ejemplo, el uso de los ordenadores de la red para la ejecución y recepción de pedidos es un ejemplo de cómo la tecnología de la información se aplican para la coordinación de las actividades de producción.

Hoy En día en los países de la cei, incluida rusia, el más popular (utilizado por más de mil empresas) en el producto de software, mediante el cual se facilita la creación de negocios de la arquitectura de la organización, es el Business Studio, desarrollado por la compañía rusa gk  tecnologías Modernas de gestión». Con su ayuda, los procesos de negocio de la empresa fácilmente se documentan. Como el sistema operativo es Microsoft Windows. La última (actual) de la versión 3.6 Business Studio, lanzado en marzo de 2011. El programa utiliza la metodología de SADT, consistente en el análisis estructurado y el diseño. Structured Analysis and Design Technique permite acelerar y simplificar, como el desarrollo de todo el sistema de gestión de la organización, así como el desarrollo, implementación y actualización del sgc.

Producto de Business Studio se aplica en los proyectos destinados a la reorganización de un negocio, la optimización y la reglamentación de los procesos de negocio para la implantación y certificación del sgc en la implementación de complejos de tecnologías de la información-sistema de control. Ayuda a diseñar y optimizar los procesos de negocio de la empresa, además de desarrollar la estructura organizativa (incluida la dotación de personal), gestionar la documentación de implementar el sgc en la totalidad de los requisitos de gost R iso 9001 (versión 2008), realizar la implementación y soporte de tecnologías de la información.


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