Што ўплывае на пакупніцкай паводзіны?

Дата:

2018-08-09 14:30:14

Прагляды:

865

Рэйтынг:

1Любіць 0Непрыязнасць

Доля:

Table of contents:

Галоўная роля працэсу спажывання заключаецца ў продажы і набыцці тавараў і паслуг. У сувязі з законамі, якія яго рэгулююць, можна вылучыць некалькі тыпаў яго рэалізацыі, а таксама прааналізаваць розныя фактары, якія ўплываюць на пакупніцкай паводзіны.

У першую чаргу варта вывучыць крыніцы, на якія абапіраецца пакупніцкай паводзіныспажывец, робячы папярэдні выбар. Гэта значыць тое, як ён збірае інфармацыю аб прадукце, яго даступнасці, цэнах. Да першай катэгорыі адносяцца знешнія крыніцы. Да папулярным можна аднесці рэкламу, меркавання сяброў і знаёмых, звесткі, даступныя ў краме. Спажыўцы могуць таксама кансультавацца з больш прафесійнымі крыніцамі, такімі як спецыяльныя справаздачы, агляды, рэйтынгі, вэб-сайты, якія змяшчаюць поўную характарыстыку прадукту і ўмоў яго выкарыстання. Аднак такі пільны збор інфармацыі адымае шмат часу і не заўсёды выгадны. Таму маркетынгавыя даследаванні, вывучаюць пакупніцкай паводзіны, паказваюць, што часцей перавагу аддаецца даступных крыніц дадзеных аб прадукце або тавары. Акрамя таго, пры мінімальнай розніцы ў цане спажыўцы робяць выбар на падставе іншых матываў. Асноўныя тыпы - гэта звыклыя, спантанныя і старанна прадуманыя набыцця.

фактары, якія ўплываюць на пакупніцкай паводзіны

Важным аспектам, фармуюць пакупніцкай паводзіны, з'яўляюцца "навыкі" або "звычкі". Згодна з гэтай канцэпцыі, у спажыўцоў ёсць памяць, у якой сабрана раней атрыманая інфармацыя, уключаючы брэнд і яго характарыстыкі. Вялікае значэнне ў гэтым працэсе мае прынцып паўтарэння. Менавіта ён часта выкарыстоўваецца рэкламнымі агенцтвамі для распрацоўкі кампаніі, накіраванай на ўмацаванне брэнда. Акрамя таго, прыхільнасць да марцы часта з'яўляецца следствам звычкі: калі доўгі час кліент набывае адзін і той жа тавар у пастаянным месцы, то для яго выбар відавочны. Ён проста дзейнічае стэрэатыпна. І гэта часта выкарыстоўваюць прадпрыемствы паслуг і гандлю. Каб яшчэ больш прывязаць кліента і ўплываць на яго пакупніцкай паводзіны, яны прапануюць скідкі, падарункі, бонусы, якія прызначаны для пастаянных спажыўцоў. Латарэі, смс-конкурсы таксама служаць павышэнню лаяльнасці да марцы або крамы. На Захадзе да гэтага часу захоўваецца традыцыя выдачы тавараў "у крэдыт" пастаянным пакупнікам - і гаворка не аб банкаўскіх пазыках і не набыцці ў растэрміноўку, а аб занясенні даўжніка "у запісную кніжку". Часта такую стратэгію выкарыстоўваюць маленькія раённыя крамачкі.

Больш:

Маркетынгавае агенцтва Leader Team: водгукі супрацоўнікаў

Маркетынгавае агенцтва Leader Team: водгукі супрацоўнікаў

У сферы паслуг існуе мноства вакансій, звязаных з так званай «неспецыялізаваныя» працай. Заключаецца яна, пераважна, ў выкананні пэўных дзеянняў чалавекам, які не мае вопыту працы і адукацыі ў гэтай сферы. Яскравым прыкладам такіх вакансі...

Wicholding: водгукі аб працы

Wicholding: водгукі аб працы

МЛМ-бізнес або сеткавы маркетынг з'явіўся ў нашай краіне больш за пятнаццаць гадоў таму. Першапраходцамі можна лічыць касметычныя брэнды Oriflame і Avon, якія да гэтага часу існуюць на рынку.Сёння колькасць сеткавых кампаній значна вырасла, і аб самы...

Матрыца БКГ: прыклад пабудовы і аналізу ў

Матрыца БКГ: прыклад пабудовы і аналізу ў "Эксэля" і "Ворда"

Прадпрыемствы, якія выпускаюць тавары або якія прадстаўляюць паслугі ў вялікім асартыменце, вымушаныя праводзіць параўнальны аналіз бізнес-адзінак фірмы для прыняцця рашэння аб размеркаванні інвестыцыйных рэсурсаў. Максімальныя фінансавыя ўкладанні а...

мадэляванне пакупніцкага паводзінаў

Маркетолагі і псіхолагі даўно вывучаюць тое, па якіх законах адбываецца мадэляванне пакупніцкага паводзінаў. Калі мы пройдземся па буйному гандлёвага цэнтру, то можам назіраць цікавую карціну. У кожным буціку "сваё" асвятленне, свая музыка і нават пахі. Пра водарах, якія ўплываюць на пакупніцкай паводзіны, варта пагаварыць асобна. Іх даволі актыўна сталі выкарыстоўваць у апошні час, паколькі дасведчаным шляхам было даказана, што настрой і размяшчэнне кліентаў істотна павышаецца, калі ў краме пануюць прыемныя пахі. Пакупнік затрымліваецца ў такіх месцах даўжэй, такім чынам, павышаецца верагоднасць таго, што ён набудзе больш тавару па больш высокай цане. Варта звярнуць увагу і на музычнае афармленне залы крамы. Нягучная, ненадакучлівая музыка павялічвае час знаходжання кліентаў.

Пакупніцкай паводзіны мадэлюецца і з дапамогай адмысловага размяшчэння тавараў. Да прыкладу, тое, што вырабы выкладзеныя ў зале, а не на складзе, спрыяе таму, што кліент робіць больш дарагія і аб'ёмныя набыцця. Акрамя таго, не выпадкова, напрыклад, тавары першай неабходнасці часта размешчаны ў самым далёкім куце. Дзякуючы гэтаму пакупнік вымушаны абыйсці большую плошчу. Такім чынам, павышаецца верагоднасць таго, што ён адкладзе ў кошык тое, аб чым сам б і не ўспомніў. Аналагічны прынцып выкарыстоўваецца і ў кас. Менавіта там размяшчаюцца разнастайныя прысмакі, жавальная гумка, батарэйкі і іншыя дробязі. Разлічана гэта на эфект "маленькай слабасці". Калі асноўныя пакупкі зроблены, можна і папесціць сябе або дзяцей тым, што, у агульным-то, і не трэба.

Выкарыстоўваюць розныя спосабы, якія ўплываюць на пакупніцкай паводзіны, і маркі, якія намагаюцца выйсці ў лідэры. Размяшчаючы свой тавар на паліцах у зоне максімальнай бачнасці (на ўзроўні вачэй) і даступнасці, яны павышаюць пазнавальнасць і прывабнасць брэнда. Канкурэнтныя, хоць і больш танныя тавары, застаюцца як бы "ў ценю" і заўважаюцца радзей.


Article in other languages:

AR: https://www.tostpost.com/ar/marketing/3588-what-affects-buying-behavior.html

DE: https://www.tostpost.com/de/marketing/6309-was-beeinflusst-das-kaufverhalten.html

En: https://www.tostpost.com/marketing/6762-what-affects-buying-behavior.html

ES: https://www.tostpost.com/es/el-marketing/6315-que-influye-en-el-comportamiento-de-compra.html

HI: https://www.tostpost.com/hi/marketing/3590-what-affects-buying-behavior.html

JA: https://www.tostpost.com/ja/marketing/3589-what-affects-buying-behavior.html

KK: https://www.tostpost.com/kk/marketing/6312-b-l-ser-eted-pokupatel-skoe-povedenie.html

PL: https://www.tostpost.com/pl/marketing/6315-co-wp-ywa-na-zakupu-zachowanie.html

PT: https://www.tostpost.com/pt/marketing/6311-o-que-afeta-o-comportamento-de-compra.html

TR: https://www.tostpost.com/tr/pazarlama/6316-bu-etkiler-sat-n-alma-davran.html

UK: https://www.tostpost.com/uk/marketing/6314-scho-vpliva-na-kup-vel-nu-poved-nku.html

ZH: https://www.tostpost.com/zh/marketing/3895-what-affects-buying-behavior.html






Alin Trodden - аўтар артыкула, рэдактар
"Прывітанне, Я Алін Тродден. Я пішу тэксты, чытаю кнігі і шукаю ўражанні. І я нядрэнна ўмею распавядаць вам пра гэта. Я заўсёды рады ўдзельнічаць у цікавых праектах."

Заўвага (0)

Гэтая артыкул не мае каментароў, будзьце першым!

Дадаць каментар

Навіны

Што такое маркетынг: вызначэнне прыёмаў паспяховай гандлю

Што такое маркетынг: вызначэнне прыёмаў паспяховай гандлю

Сёння часта можна пачуць аб паняцці бізнес-маркетынг. Яно мільгае і ў СМІ, і на тэлебачанні. Многія людзі, якія пачынаюць будаваць свой бізнэс, выкарыстоўваюць менавіта маркетынг. Але мала хто задумваецца над тым, што гэта такое. ...

Сярэдні чэк. Касавы чэк. Што такое сярэдні чэк у маркетынгу

Сярэдні чэк. Касавы чэк. Што такое сярэдні чэк у маркетынгу

Кантроль і маніторынг паказчыкаў неабходныя не толькі буйным прадпрыемствам. Калі невялікі краму ці ўстанова HoReCa плануе замацавацца на рынку і мець пастаянны запланаваны прыбытак, трэба абавязкова весці ўлік такога параметру, я...

Медыяпланаванне - гэта... Медыяпланаванне ў рэкламе. Медыяпланаванне: прыклады

Медыяпланаванне - гэта... Медыяпланаванне ў рэкламе. Медыяпланаванне: прыклады

Медыяпланаванне – гэта важная частка любога працэсу прасоўвання тавару на рынку, будзь то новы і нікому не вядомы прадукт або папулярны брэнд.Сутнасць планавання рэкламнай кампанііАсновы медиапланирования маюць на ўвазе пад ...

Когортный аналіз у маркетынгу

Когортный аналіз у маркетынгу

Сучасны бізнес немагчымы без выкарыстання інтэрнэту. Усё роўна, вы прадаеце што-то або робіце. Спажыўцам неабходная інфармацыя, а самы просты шлях яе атрымання – пошук у сеткі. Акрамя таго, эфектыўнасць выкарыстання розных к...

Інтэграваныя маркетынгавыя камунікацыі: элементы, стратэгіі, кіраванне

Інтэграваныя маркетынгавыя камунікацыі: элементы, стратэгіі, кіраванне

У умовах дынамічна развіваецца рынку і расце канкурэнцыі любая кампанія зацікаўлена ў тым, каб дасягнуць ўвагі патэнцыйных пакупнікоў. І найбольш эфектыўным метадам дасягнення такой мэты з'яўляецца камбінаванае выкарыстанне спосаб...

В2В - што такое, і як навучыцца эфектыўна прадаваць без асабістых сувязяў і адкатаў?

В2В - што такое, і як навучыцца эфектыўна прадаваць без асабістых сувязяў і адкатаў?

У сучасным свеце адной з самых эфектыўных формаў вядзення бізнесу з'яўляецца В2В. Што такое business to business, і якія маркетынгавыя інструменты прымяняюцца ў гэтым сегменце? Пагаворым пра гэта ў дадзенай артыкуле.Паняцце В2ВТэр...