سوبر ماركت "Silpo": ردود الفعل من الموظفين والعملاء

في أوكرانيا ، واحدة من الشركات الرائدة في سوق تجارة التجزئة من الغذاء هي سلسلة سوبر ماركت “عمارة”. الآراء حول ذلك غالبا ما يتم العثور عليها على شبكة الإنترنت. دعونا نرى ما الانطباع من المحلات التجارية الشهيرة يتكون من الزوار في مراكز التسوق. الالتفات إلى رأي ما للتعبير عن صاحب العمل الموظفين “عمارة”.

عن الشركة

محلات السوبر ماركت “عمارة&دنيبروبيتر ؛ ينتمي إلى مجموعة شركات “غامض” تداول المنتجات الغذائية منذ عام 1998 أول متجر للعلامة التجارية الشهيرة افتتح في كييف في عام 2001 ، المالك الرئيسي من الأعمال (51%) من kestelman فلاديمير التفرغ الشاعر نجوم الروك ‘إصلاح المياه". شارك في أصحاب الشركة أوليغ سوتنيكوف الرواية Chigir و يوري Gnatenko - زملاء الدراسة من كاستيلانا ، له شركاء في الإبداع الموسيقي.

كما طالب والأصدقاء يتقن نقل الأعمال. بضع سنوات ، استيرادها إلى روسيا التي تباع في علب من الشوكولاته القضبان اللثة وغيرها من المنتجات شعبية في المنشأ-90. تدريجيا الصغيرة والتي تبدو تافهة الأعمال تحولت إلى شركة مستقرة أن يجعل الطعام بكميات كبيرة. في عام 1998 بدأ مشروع “غامض” الذي بدأ في فتح محلات السوبر ماركت “عمارة”.

حاليا ، أوكرانيا تدير أكثر من 150 متجر الشبكة. محلات السوبر ماركت “بناء" تقدم أكثر من 20 ألف من العناصر الغذائية, المواد الكيميائية المنزلية, المشروبات الكحولية, المنتجات للأطفال.

المزيد

التنسيق بوصفها وظيفة الإدارة في إدارة

التقليدية مفهوم إدارة يشير إلى أنه يمثل عملية التخطيط و اتخاذ مختلف القرارات التنفيذية ورصد تنفيذها. ومع ذلك ، هناك جانب آخر من الإدارة ، فإنه ليس من النادر بمثابة منسق لضمان الموافقة - التنسيق الإداري وظيفة. هذه المهام الشركة إنشاء شعبة منفصلة ، أو ...

مصانع المنتجات المعدنية من روسيا

مصانع المنتجات المعدنية من روسيا هي الركائز التي ، في الواقع ، هو "يستحق" الازدهار الاقتصادي في معظم المناطق ، و الدولة بأكملها. تنتج صناعة المنتجات النهائية ، تتطلب نوعا ما معقدة وشاقة عملية التصنيع. تقريبا كل الشركات المعدنية من روسيا تميل له الإقل...

هيكل الموظفين في المؤسسة

الموظفين في الشركة مجموعة من الموظفين الذين الأمثل التدريب والخبرة في حل المشاكل العملية لتحقيق أهداف المنظمة. يجب على الموظفين العمل على أساس دائم. الحفاظ على السجلات وجدولة الموظفين ، قمنا بتطوير العديد من التصنيفات. فهي تقوم على الخصائص الأساسية. ...

المتاجر عادة ما تحتل مساحات من 800 متر مربع وأكثر من ذلك. في الإدارات المتخصصة من مجموعة واسعة من اللحوم والخضروات والفواكه. شبكة التسوق يقدم مجموعة واسعة من الأطباق الغريبة ، مثل قصب السكر, الصبار الفاكهة, الكراث, الموز الأحمر, جارنادايلا, ذهبي كارامبولا.

محلات السوبر ماركت “بناء" الخاصة الطبخ ورش عمل حول إعداد السوشي والمخابز والمعجنات المحلات التجارية.

مخازن هذه التجارة الشبكة وغالبا ما تقع في الأجزاء الوسطى من المدن. ولذلك فإنه من غير المستغرب أن العديد من المواطنين من أوكرانيا إلى زيارة “بناء" في وقت الغداء لشراء سلطة أو الطبق الرئيسي.

في السوبر ماركت هناك قطاعات كبيرة من السلع للأطفال. هنا يمكنك شراء بسعر معقول اللعب ، مواد للأشغال اليدوية, القرطاسية, حلوى, بسكويت, مناديل مسح للطفل.

المخازن نقدم أيضا مجموعة واسعة من الملحقات للنزهة. عشاق النزهات يمكن بسهولة التقاط هنا المدمجة شواء ، أسياخ شواء للشواء.

في عام 2008 ، سلسلة سوبر ماركت تباع منتجات مجموعة مخصصة من شركة “غامض”. قدمت العلامات التجارية التالية:

1. “جائزة". أكثر من 1100 أصناف من السلع علامات خاصة ضمان جودة المنتج. وهكذا ، كما ورد في الإعلان ، سلسلة متاجر التجزئة يسعى إلى تيسير المشتري مع مهمة اختيار وبالتالي توفير الوقت.
2. “كأس". تضم أكثر من 450 نوعا من معظم السلع اللازمة في البيت (زيت عباد الشمس, أدوات المائدة المتاح ، إلخ.)
3. “كوب كامل". الشمبانيا و النبيذ السعر الاقتصادي النطاق.
4. Premiya حدد. الذواقة عادة تكلفة المنتجات ، بما في ذلك الطبيعية سمك الحفش والسلمون الكافيار.
5. “البلد". الأكثر فائدة الفواكه والخضروات التي تحتوي على الحد الأقصى من مجموعة من الفيتامينات.
6. زونك. التفاح.
7. “جائزة ريكي تيكي”. الأكثر شعبية في منتجات الأطفال: طعام, حلويات, منتجات النظافة.

كجزء من شبكة تجارية وهناك أيضا محلات السوبر ماركت, Le Silpo ذات الصلة إلى فئة أعلى سعر. وهي مصممة المشترين الأثرياء. هنا يمكنك شراء أنواع نادرة من الجبن الغريبة الفواكه والخضروات ، الحصرية من المشروبات الكحولية.

شبكة التسوق وتنتج مجلة وصفات الهواء الطلق. على صفحاتها تقدم العديد من الأفكار ما أطباق لطهي الطعام باستخدام الأطعمة من محلات السوبر ماركت.

مجموعة شركات “فوزي" أيضا على تطوير سلسلة من المقاهي تحت عنوان "Silpo رستو”. انها جميلة مكان مريح حيث يمكنك تناول الطعام لذيذ وغير مكلفة.

معلومات عن الوضع المالي للشركة “فوزي"

على الرغم من أن شبكة من محلات السوبر ماركت “عمارة” هي واحدة من الشركات الرائدة في تجارة التجزئة الغذائية في التجارة ، المركز المالي للمجموعة من الشركات ليست جيدة.

كما تعلمون, 12 يوليو / تموز 2016 ، قضت المحكمة لإلقاء القبض على جميع الأموال في حسابات الشركة ذ. م. م "Fozzy-الغذاء" من صاحب المتجر. الشركة والخصوم المستحقة على الائتمان باو وقوو] ؛ VTB" في كمية 239,1 مليون دولار. على أساس المعلومات المتاحة المحللين البنك والمقترض هو قادرة تماما على دفع التزاماتها ، ولكن لسبب ما يرفض خدمة الدين.

حاليا ، حسابات تلك القبض على نشر أكثر من 70 مليون غريفنا.

على الرغم من التحفظ على أموال ذ. م. م وقوو] ؛ Fozzy-الغذاء" يواصل العمل و التجارة. فمن الممكن ، كما علق موظفي البنك فقط في انتهاك للقانون أوكرانيا.

ما هو الوضع المالي الحالي لمجموعة شركات غير معروفة على وجه الدقة. فمن المرجح أن محلات السوبر ماركت سوف تتوقف عن العمل.

رأيالعملاء حول الخدمات في شبكة التجارة

أكثر زوار تميز إيجابي الجو في متجر “عمارة”. العديد من الرجال والنساء أن نفهم أن في محلات السوبر ماركت من دواعي سروري أن يكون.

في شبكة التسوق التي يملكها “غامض” ، هناك العديد من المنافسين قوية مثل “أوشان", “كوكتيل", “ايكو السوق". ولكن ليس من المشترين سبب لتجنب متجر “عمارة”. ملاحظات العملاء تحتوي على معلومات حول المزايا التالية من شبكة البيع بالتجزئة:

1. وضع الساعة. وهذا أمر مهم خاصة بالنسبة للرجال و النساء, في وقت متأخر من الخدمة.
2. موقع مناسب من المخازن. يمكنك دائما شراء البقالة في الطريق إلى البيت من العمل.
3. مباني محلات السوبر ماركت مشرقة وواسعة ونظيفة.
4. تقف مع البضائع على مسافة كبيرة عن بعضها البعض ، حتى أن المشترين لا تتداخل مع بعضها البعض.
5. مجموعة كبيرة من المنتجات التي يمكنك شراء كل شيء في مكان واحد.
6. بأسعار معقولة.
7. في المبيعات الغرف هناك علامات مع السهام التي تساعد على العثور على الحق في الإدارة.
8. الموظفين تتصرف بشكل جيد.<لي>نظام المكافأة يسمح لك لتوفير المال.

القصور "Silpo” الزبائن ملاحظة ما يلي:

1. المنتجات يجب أن يتم اختياره بعناية. ومن بين هؤلاء هناك مدلل ، انتهت الآن.
2. الحراس التصرف غير أخلاقي أيضا مثير للريبة تبحث في كل العملاء.
3. في اللحوم قسم يبقي رائحة كريهة.
4. التسوق "Silpo" يمكن أن تغطي ما يصل.<لي>نظام المكافأة معقدة جدا. وليس من الواضح دائما عندما يمكنك الحصول على نقاط عن المشتريات و كيف يمكن استخدامها.

استعراض المنتج

كما أن جودة المنتجات التي تباع في محلات السوبر ماركت “بناء", مراجعات العملاء يمكن العثور السلبية. العديد من العملاء أنهم قد تم شراؤها في متجر " "فوزي" " البضائع التالفة. وينطبق هذا بشكل خاص على منتجات اللحوم. ربما في هذا الصدد في الإدارات حيث يبيعون لحم الخنزير ولحم البقر ، الروائح الكريهة. على الرفوف مع الحليب والجبن والنقانق قبل عرض المنتجات ، من المقرر أن تنتهي بعد يوم أو يومين.

تقريبا كل سكان أوكرانيا معروفة العمل “انهيار في الأسعار» ، الذي يقام بانتظام في محلات السوبر ماركت “عمارة”. مراجعات العملاء بالنظر إلى أن نفهم أن أكبر الخصومات في كثير من الأحيان عن البضائع التي تخزن ترغب في بيع. صحة العمل – حوالي 2 أسابيع. وخلال هذه الفترة انخفاض أسعار الخضار والفواكه التي هي على بيع لفترة طويلة ، أنواع معينة من اللحوم والأسماك والأغذية المعلبة. كثير من الناس في أوكرانيا تم استخدام العمل “انهيار الأسعار” من أجل توفير المال. من بين المنتجات الغذائية ، وهو الخصم, يمكنك أن تجد جودة عالية, حياة طويلة الجرف.

يمكن أن نعتبر موثوقية المعلومات التي تأتي من الموظفين "Silpo”? الرأي داخل الفريق ، الذي يحتوي على معلومات حول تدني نوعية المنتجات ، ينذر بالخطر. هناك اشتباه بأن الموظفين السابقين غاضب صاحب العمل ، و دفقة من المشاعر السلبية. ويحذر المستهلكين أن اللحوم في المتاجر هي التي لا معنى لها و معالجتها التوابل إلى نوعية رديئة لم يكن ملحوظا. لا يمكننا أن نعرف ما إذا كان موثوق الحق "النيابة العامة". ومع ذلك ، فإن القواعد البسيطة التالية سوف تساعد على حماية نفسك من شراء منتجات ذات نوعية رديئة:

1. تدفع دائما الانتباه إلى تاريخ انتهاء الصلاحية المحددة على التعبئة. إذا كانت البضاعة يتم لصق واحدة بعد تسميات أخرى ، أن نكون حذرين: فإنه يمكن أن يعني أن التاريخ الفعلي تصنيع المنتجات التي ترغب في إخفاء.
2. اختيار الأطعمة التي تحتوي على رفوف أقرب إلى الجدار. وكقاعدة عامة ، فهي أكثر الطازجة.
3. شراء اللحوم أو الدواجن ، نسأل تعطيك لها التحقق من الرائحة.
4. لا تشتري الفاكهة المعلبة والخضروات: في حزم مع الرسومات الملونة شبكات أنها تبدو جذابة للغاية ، حتى عندما التالفة.

رأي الزبائن حول الأسعار و نظام المكافآت

مثل معظم التسوق شبكات "Silpo” مجموعات قيمة من بعض المنتجات أدناه ، وغيرها – أعلى قليلا من المنافسة. المستوى العام للأسعار مقبولة لدى المشترين.

بالإضافة إلى العديد من سكان أوكرانيا تجذبهم وجود بطاقات مكافأة. إذا قمت بشراء عدد معين من النقاط تضاف إلى الحساب الشخصي للعميل. عمليات الشراء اللاحقة يمكن استخدامها لدفع ثمن السلع.

كما لوحظ من قبل بعض العملاء “عمارة” ، لفهم نظام المكافأة ليست سهلة. لا يكاد الزائر إلى المتجر سوف تكون قادرة على حساب كم من النقاط المتراكمة في “خبأ” و على ما الخوارزمية فهي تعتبر. وبالإضافة إلى ذلك ، فمن غير الواضح ما هي النقطة يمكنك قضاء المكافآت المتراكمة. معظم المشترين يفضلون أن يكون الخصم بطاقة تخولك ثابت نسبة الخصم. بعض العملاء "Silpo» اشتكى من أن وعدت المكافآت لم تكن مشحونة. على الخط الساخن في هذه الحالات ، أجاب بأن الشراء لا يتم تسجيلها في قاعدة البيانات.

رأي الزبائن حول الترقيات ، وتحفيز الطلب على المنتجات

محلات السوبر ماركت “بناء" بهدف زيادة الطلب من العملاء باستمرار عقد العديد من العروض الترويجية: أسبوع من الخصومات ، اليانصيب اليانصيب. بينهم العديد من الإبداعية ، غير عادية. على سبيل المثال في متجر “عمارة” في خاركوف كل تحقق من سجل يحتوي على موجز التنبؤ في المستقبل. العديد من المشترين يرغبون في قراءتها.

كما في خاركيف محلات السوبر ماركت بعد 20-00 خصومات الطهي الإنتاج بالنسبة لأولئك الذين لا يرغبون في النظام الغذائي ، ولكن يفضل وجبة المساء. كل يوم خميس في جميع أنحاء شبكة “بناء" حملة “جيد": جميع المنتجات من النهر والبحر خصم يصل إلى 20 %. في مخازن يمكنك شراء شهادات الهدايا من فئة 100 و 200 و 500 هريفنيا. أنها مريحة جدا بالنسبة لسكان أوكرانيا الراغبين في إجراء عملية هدية إلى أحد أصدقائك.

عموما ، رأي الزبائن حول التجارة الأحداث "مركز" من الإيجابية. ولكن بعض العملاء تذكر الحادث غير سارة عند محلات السوبر ماركت لا تتوافق مع شروط أسهم الشركة.

العديد من العملاء يتحدث بإيجابية عن عمل الباعة والصرافين. في الاستعراضات ويذكر أن الموظفين “بناء" ودية دائما على استعداد للإجابة على أسئلة من المشترين.

بعض سكان أوكرانيا الانتباه إلى أن في وقت الغداء من 12-00 إلى الساعة 12: 30 الصرافين في محلات تغيير التحولات في هذا الوقت لديك إلى الانتظار في طوابير طويلة عند الخروج.

العديد من العملاء من ساخطا يرجع ذلك إلى حقيقة أن البائعين لمسة المعبأة الأطعمة (مثل اللحوم) مع يديك من دون قفازات.

في كثير من الأحيان ، المشاعر السلبية تؤدي الحراس "Silpo”. استعراض تقول أن الأمن اصطحب تقريبا كل زائر لمحة المشبوهة.

وظائف في "Silpo". ظروف العمل

أولئك الذين يرغبون في العثور على وظيفة لائقة ، من المهم دراسة الآراء حول أرباب العمل. “بناء" تنشر بانتظام مجموعة متنوعة من الوظائف الشاغرة الباعة والصرافين و حراس الأمن. معظمهم ينطوي على العمل ليلا ونهارا التحولات. متوسط الراتب من الموظفين "Silpo" حوالي 800 غريفنا. في الأسبوع الذي هو قليلا جدا النظر في أسعار الغذاء والسكن.

ومن المثير للاهتمام أن مجموعة شركات “فوزي" يقدم برنامج فريد من نوعه من التطوير الوظيفي للخريجين. مشاركة الفتيان والفتيات في ملء استمارة على الموقع الرسمي “عمارة”. في حالة النجاح في مقابلة المرشح تأخذ على وظيفة و يعوض عن ذلك خطة التنمية الفردية في شركة “غامض”. كل الحيل من الوافد الجديد عمل يعلم المعالج. بعد أن تمر عبر مرحلة وسيطة الدراسات العليا منصب رئيس قطاع أو إدارة أو رئيس من المحل.

ملاحظات حول طبيعة العمل

هذه لعمله وربما كنت تتمتع العمل في شبكة البيع بالتجزئة ، “عمارة”. الموظفين تميز هذه المجموعة من الشركات المكان المناسب لصقل العديد من المهارات المهنية. موظف من متجر في نفس الوقت في خدمة الزوار ، وضع المنتج على العداد على planogram, نظيفة مركز التسوق ، وضمان أن لا السرقات. حتى الجنس اللطيف يجب أن تكون على استعداد حمل الصناديق الثقيلة من المنتج إذا لزم الأمر.

استعراض مستويات الأجور

بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الحصول على مكافأة سخية مع الحد الأدنى من العمالة أسوأ ما يمكن صاحب العمل – مبيعات شبكة “عمارة”. ردود الفعل من الموظفين في هذا الموضوع تحتوي على نفس المعلومات: الكثير من المال في مجموعة شركات “فوزي" المال لم تنجح. لماذا ؟ كما تعلمون, في عام 2015 الذي عقد في تقليص حجم الشركة. عدد الموظفين بنسبة 20%. عبء العمل على الموظفين الباقين نمت. الأجور وبالتالي تخفيض.

وبالإضافة إلى ذلك ، والموظفين “عمارة” في كثير من الأحيان غرامة مخالفات بسيطة. كمية من العقوبات تصل إلى 500 غريفنا. الموظفين في الواقع يسدد من جيبه كل نقص من المتجر. الغرامات المفروضة على التأخر غير صحيحة البضائع, الارتباك على متجر الرفوف في محلات السوبر ماركت “عمارة”. استعراض العمال سلبية جدا تحتوي على المعلومات التي مديري محلات بيع السلع لا يثقب الصندوق. الالتزام لتعويض النقص في هذه الحالة هو فرض في وقت واحد على جميع أعضاء الفريق.

ولكن كان هناك ردود فعل إيجابية على العمل في “عمارة”. العاملين في الشبكة على المدى الطويل ، أقول هذا في وقت لم يتم تغريم.

بعض المعلقين حذروا من أن راتب “بناء" غالبا ما تأخر. يحدث في بعض الأحيان و التسجيل الرسمي عن المصنف.

الشباب لا يثقل مع عائلة, جاهزة, إذا لزم الأمر, إلى العمل في نوبات ليلية وعطلات نهاية الأسبوع من المرجح أن تجعل مهنة جيدة في التجارة. بجد العاملين في النظام تقدر تدفع لهم بسخاء تماما.

من الآراء حول الموقف من الموظفين

موقف الموظفين لا تحترم جدا في مجموعة شركات “عمارة”. الموظف استعراض تحتوي على معلومات الموظفين العاديين يمكن الاستخفاف.

وبالإضافة إلى ذلك ، الموظفين السابقين "Silpo» مشاركة المعلومات التي في السوبر ماركت هو حقا الكثير من المنتجات منتهية الصلاحية. الموظفين يضطرون إلى شراء جزء كبير من الأغذية الفاسدة. في حالة الرفض يتم تغريم والحرمان من المكافآت.

كان هناك أيضا ردود فعل منالموظفين عندما تكون في المدن القتال ، كان القادة لا يجوز مغادرة مكان العمل. الخدمة “عمارة” إلى المخاطرة بحياتهم لكي لا تفقد مصدر دخلهم الوحيد.

الحصول على ما إذا كان العمل في الشبكة التجارية من “عمارة” في كييف ؟

في المدينة هناك حوالي 50 المحلات التجارية التي تنتمي إلى مجموعة شركات “غامض”. شعب أوكرانيا عن مجموعة متنوعة من الآراء حول “عمارة”. كييف – المدينة التي يقع مركز السيطرة على كامل شبكة من المتاجر.

يبدو أن الخدمة هنا في السوبر ماركت يجب تعديلها بشكل جيد جدا. ومع ذلك ، هناك ملاحظات من سكان كييف حول ما هو الموظفين “عمارة” أن تكون مهذبة نحو العملاء. العديد من يشكو أيضا من طوابير طويلة في تسجيل النقدية.

جنوب الأوكرانية محلات السوبر ماركت “عمارة”. ملاحظات الموظفين

زابوروجي – المدينة ، حيث معظم متاجر التجزئة في جنوب البلاد. الموظفون أن مديري حرج أنماط التحول. العديد من الباعة والصرافين العمل ساعات طويلة سبعة أيام في الأسبوع. الموظفين السابقين من السلسلة أيضا في كثير من الأحيان ترك ملاحظات سلبية. “بناء" (زابوروجي) يعتبر أن “من الصعب" صاحب العمل.

موظف من متجر يشعرون بأنهم مثقلة بالمسؤوليات. حتى المديرين مع محلات السوبر ماركت في كثير من الأحيان مجبرين على خدمة العملاء في تسجيل النقدية أو العداد.

ملاحظات سلبية حول العمل في "Silpo" (زابوروجي) تحتوي على شكاوى من عدم احترام موقف المديرين والمرؤوسين. الموظفين العاديين يعتقدون أن مديري مخازن أنها الغش ، على أمل أن أجور غير عادلة ، ولكن للدفاع عن حقوقهم لديهم أي فرصة.

الخلاصة

الغذاء للعائلة – عملية ممتعة وفي نفس الوقت مزعجة. أريد لشراء جميع لذيذة شهية وجديدة. بالفعل المشي قاعة السوبر ماركت العديد من ربات البيوت أن تتخيل كيف سوف ننظر في عموم ممتعة شرائح من اللحم جنبا إلى جنب مع الخضروات والتوابل العطرية.

الآن لديك ما يكفي من المعلومات عن محلات السوبر ماركت “عمارة”. ملاحظات الموظفين والعملاء ، تعكس الكثير من النقاط الإيجابية والسلبية من وجهة نظر. امتلاك المعلومات ، تقرر بشكل مستقل كيف هذه الشبكة التجارية لجعل عمليات الشراء في الأسرة أو عدم الذهاب إلى العمل.